Skip to content

Latest commit

 

History

History
267 lines (153 loc) · 19.2 KB

File metadata and controls

267 lines (153 loc) · 19.2 KB

Capítulo 1: Introducción

1.1. Startup Profile

1.1.1. Descripción de la Startup

En el contexto actual, donde el manejo eficiente del inventario y el conocimiento profundo de los productos son clave para el éxito comercial, OpenDoors ofrece una solución para dueños de licorerías que buscan optimizar la gestión de sus negocios. Somos una startup comprometida con desarrollar una aplicación que permite a los proveedores listar especificaciones detalladas sobre el cuidado y almacenamiento de productos de licorería, brindando a los dueños de licorerías la información necesaria para preservar la calidad y el valor de sus productos. La startup proporciona a los usuarios una herramienta para gestionar su inventario de manera eficiente, con control completo del stock y alertas que indican el momento óptimo para renovar la mercadería.

Misión Visión Valores
Ofrecer una solución que permita a los dueños de licorerías gestionar eficientemente su inventario y acceder a información detallada sobre el cuidado de productos de licorería, optimizando la calidad del servicio y la rentabilidad del negocio. Ser la aplicación líder para la gestión inteligente de licorerías, permitiendo a los dueños de estos establecimientos tomar decisiones informadas, mantener un control efectivo del stock y garantizar la mejor experiencia para sus clientes. Transparencia y confianza, Innovación constante, Responsabilidad con nuestros clientes

1.1.2. Perfiles de integrantes del equipo

Foto Integrante Código Carrera Habilidades y conocimientos técnicos
Angel-Gonzales-Photo Angel Martin Gonzales Castillo U202319724 Ingeniera de SoftWare Tengo conocimientos en Python y C++, Java Basico, HTML y CSS basico. Apoyo al equipo activamente y trato de aprendar cosas nuevas y mejorar los conocimientos que ya poseo.
Farid-Coronel-Photo Coronel Espinoza Farid Sebastian U202312508 Ingeniera de SoftWare Tengo conocimientos técnicos en Python y Java, programación orientada a objetos y algoritmos, además de HTML y CSS. Me encanta el trabajo en equipo, por lo que siempre intentó mantener una buena dinámica junto a mis compañeros y mantener el equipo activo.
Camila-Huamani-Photo Huamani Cruz Camila Victoria U202315234 Ingeniera de SoftWare Tengo conocimientos en los lenguajes Python y C + +, programación orientada a objetos y modelado de páginas web. Me considero una persona comprometida, por lo que siempre busco perfeccionar mis habilidades y aplicar las mejores prácticas en cada proyecto.
Nicolas-Juarez-Photo Juarez Leon Nicolas Emilio Walter U202317483 Ingeniera de SoftWare Poseo habilidades como la comunicación, responsabilidad y organización que ayudarán al equipo a trabajar mejor cada avance requerido del proyecto. Espero poder realizar un gran aporte al equipo en el desarrollo del proyecto y que todo vaya bien encaminado hacia el éxito.

1.2. Solution Profile

La aplicación lleva por nombre "StockSip". El propósito de la aplicación se centra en la gestión eficiente de licores, permitiendo a los dueños de estos negocios acceder a especificaciones detalladas sobre el cuidado, almacenamiento y manejo adecuado de sus productos de licorería. Además, facilita el control en tiempo real del inventario, notificando a los usuarios cuando es momento de renovar su stock y optimizar sus compras.

Finalmente, "StockSip" promete a sus usuarios ser la herramienta clave para gestionar su inventario de manera inteligente, ayudando a los dueños de licorerías a mantener un stock adecuado, reducir pérdidas por caducidad o mal almacenamiento, y ofrecer siempre productos de alta calidad a sus clientes. Además, les permitirá tomar decisiones informadas y mejorar la rentabilidad de su negocio.

logo_stocksip

Logo de "StockSip"

1.2.1. Antecedentes y problemática

Antecedentes:

Hoy en dia, la gestión de inventario de licores ha sido controlado a cabo por medios que en varios casos ya son obsoletos o procesos manuales, los cuales son dificiles observar la cantidad de stock disponibles y la fecha de vencimiento. Con esto en mente la creciente competencia de mercado y a nivel tecnologico, la tendencia de digitalización y optimización de los procesos ha ocupado su lugar.

Además, muchos comerciantes no tienen acceso a información técnica sobre el cuidado y conservación de los licores, lo que compromete la calidad del producto y la experiencia del consumidor. En un mercado competitivo, se vuelve esencial contar con herramientas que permitan tomar decisiones rápidas y bien fundamentadas.

Frente a esta problemática, surge "StockSip", una solución tecnológica diseñada para cubrir estas necesidades mediante una plataforma intuitiva, que no solo permite gestionar el inventario en tiempo real, sino también acceder a información clave sobre cada producto, facilitando así una mejor toma de decisiones y una operación más eficiente.

Técina de las 5W's y 2H's:

  • What?

¿Cuál es el problema?
Se presenta una problemática en la gestión de inventario que esta formado por la falta de informacion precisa acerca del las instrucciones de conservacion del producto y en el manejo en la atención de los licores, provocando muchas perdidas económicas por motivo de caducidad del producto.

¿Cuál es la relación con la persona en cuestión?
Los dueños y encargados de licorerías son quienes enfrentan directamente esta problemática, ya que son responsables de mantener un inventario adecuado, asegurar la calidad de los productos ofrecidos y garantizar una operación eficiente del negocio.

  • When?

¿Cuándo sucede el problema?
Este problema se presenta de forma continua a lo largo del tiempo, ya que la gestión de inventarios es una tarea diaria. Puede agravarse en momentos de alta demanda o durante temporadas en las que el flujo de productos es mayor.

¿Cuándo utiliza el cliente el producto?
Los usuarios utilizan StockSip regularmente como parte de su rutina operativa diaria, para consultar el estado de su inventario, recibir alertas de stock bajo y revisar especificaciones técnicas de los productos que venden.

  • Where?

¿Dónde está el cliente cuando usa el producto?
Los clientes acceden a la aplicación desde sus propios establecimientos, como licorerías, almacenes o incluso desde casa para hacer seguimiento remoto a su inventario.

¿A dónde se dirige?
La problemática afecta principalmente a licorerías pequeñas y medianas que buscan operar con mayor eficiencia, pero no cuentan con soluciones tecnológicas adecuadas para la gestión de sus productos.

¿Dónde surge el problema?
El problema nace en los negocios de licorería que no tienen acceso a sistemas digitales de control de stock ni a canales claros de comunicación con los proveedores sobre el cuidado adecuado de los productos.

  • Who?

¿Quiénes están involucrados?
Los principales involucrados son los dueños de licorerías, los encargados de inventario, y los proveedores de productos de licorería que desean que sus productos se conserven adecuadamente en los puntos de venta.

  • Why?

¿Cuál es la causa del problema?
La falta de digitalización en estos negocios, el desconocimiento sobre herramientas disponibles, la poca comunicación técnica entre proveedores y minoristas, y la ausencia de alertas automatizadas para el control de stock son factores que originan y agravan el problema.

  • How?

¿En qué condiciones los clientes usan nuestros productos?
Los clientes utilizan StockSip en medio de sus operaciones diarias, muchas veces en contextos de alta carga de trabajo y con recursos limitados.

¿Cómo prefieren los clientes acceder a nuestro producto?
Prefieren una aplicación web que sea de fácil acceso, con una interfaz clara y un panel que permita visualizar el estado del inventario en tiempo real.

¿Qué llevó al cliente a llegar a esta situación?
La falta de control sobre su stock, las pérdidas por vencimientos, las compras innecesarias o tardías y la falta de información sobre cómo conservar correctamente ciertos productos llevaron a los dueños de licorerías a buscar una solución digital que optimice sus operaciones.

  • How much?

¿Cuánto impacto genera este problema en los negocios de licorería?
El impacto de una mala gestión de inventario en licorerías puede ser significativo. Según un artículo de QuadMinds, una gestión deficiente puede generar ventas no registradas y pérdidas económicas considerables. A nivel local, operativos realizados por municipalidades peruanas han encontrado productos vencidos en licorerías, lo cual refleja fallas en el control de inventario y ocasiona pérdidas económicas, además de poner en riesgo la salud del consumidor y la reputación del negocio.

Diagrama de Ishikawa

diagrama_ishikawa

Diagrama de Ishikawa

1.2.2. Lean UX Process

El Lean UX es un enfoque que permite validar las soluciones propuestas para problemas identificados. Este enfoque se centra en las personas que utilizarán nuestro producto. Una vez identificada la problemática a resolver, se empleó este proceso para reconocer áreas clave que contribuirán a dar forma al producto propuesto.

1.2.2.1. Lean UX Problems Statements

  • Problem Statement 1

Muchos proveedores de licores no cuentan con herramientas digitales que les permitan monitorear en tiempo real la demanda y el inventario de sus clientes. Esto genera problemas como desabastecimiento, sobrestock, y falta de visibilidad sobre los productos que están siendo mal almacenados o que están próximos a vencer, afectando directamente tanto sus ventas como las de sus clientes.

¿Cómo podríamos diseñar una solución digital que permita a los proveedores de licores tener visibilidad en tiempo real de los inventarios y la demanda de sus clientes, mejorando la eficiencia de la reposición y reduciendo las pérdidas económicas por vencimiento y mal almacenamiento?

  • Problem Statement 2

En la actualidad, muchos dueños de licorerías no tienen acceso práctico a información útil sobre cómo almacenar y cuidar correctamente sus productos. Por eso, muchas veces toman decisiones basadas en costumbre o intuición, lo que puede afectar la calidad del licor que venden y generar pérdidas por un mal manejo de los productos.

¿Cómo podríamos diseñar la experiencia de acceso a la información técnica dentro de "StockSip" para que los dueños de licorerías tomen decisiones más informadas y aseguren la calidad de sus productos?

  • Problem Statement 3

Actualmente, los dueños de licorerías carecen de herramientas que les permitan visualizar con anticipación qué productos están por vencer o cuáles presentan baja rotación. Esto impide acciones preventivas como promociones estratégicas o ajustes en los pedidos.

¿Cómo podríamos diseñar "StockSip" para ofrecer alertas inteligentes y visualizaciones claras que ayuden a los dueños de licorerías a anticipar pérdidas y tomar decisiones correctivas, logrando una reducción del 35% en productos vencidos y un aumento del 25% en ventas de productos próximos a vencer?

1.2.2.2. Lean UX Assumptions

1.2.2.2.1 Business Assumptions
  • Existe un mercado no atendido de licorerías pequeñas y medianas que requieren soluciones tecnológicas para el control de inventario.

  • Las pérdidas económicas en las licorerías están vinculadas al mal manejo de inventario, lo que genera una necesidad urgente.

  • Los proveedores de productos alcohólicos están interesados en que sus productos sean bien almacenados y podrían ver valor en una solución como StockSip.

  • Las licorerías buscan profesionalizar sus operaciones para competir con cadenas más grandes.

  • Existe poca competencia directa enfocada exclusivamente en licorerías.

1.2.2.2.2 Business Outcomes
  • Generar oportunidades de monetización, ya sea por suscripción mensual o alianzas con proveedores.

  • Validar el enfoque de diseño centrado en el usuario para futuras soluciones tecnológicas.

  • Obtener métricas clave que puedan utilizarse para atraer inversores o fondos.

1.2.2.2.3 User Assumptions
  • Los dueños de licorerías no utilizan actualmente herramientas especializadas, sino métodos manuales (libretas, hojas de cálculo).

  • Tienen interés en mantener sus productos en condiciones óptimas, pero no siempre saben cómo hacerlo.

  • Necesitan una solución simple, rápida y económica que no requiera capacitación extensa.

  • Les preocupa perder productos por vencimiento o rotación inadecuada.

  • Valoran el control visual del inventario para tomar decisiones diarias.

1.2.2.2.5 Features

Features para el Segmento Objetivo 1: Dueños de licorerías pequeñas y medianas

  • Gestion de inventario.

  • Visualizacion de informacion precisa sobre el cuidado y almacenamiento de los productos de licoreria

  • Alertas en tiempo real sobre fecha de vencimiento cercana de productos de licoreria

  • Categorizacion de productos.

  • Alertas cuando se necesita reponer productos

Features para el Segmento Objetivo 2: Proveedores de productos de licorería

  • Publicacion de informacion de cuidado de los productos que van a solicitor los duenos de las licorerias.

  • Gestion de inventario y transporte de productos.

  • Apartado de contacto entre el proveedor y sus clientes.

1.2.2.2.4 User Outcomes
  • Los usuarios reportan una mayor organización de su inventario y menos errores de reposición.

  • Los dueños disminuyen las pérdidas por productos vencidos o mal almacenados.

  • Empiezan a ver la tecnología como una aliada accesible.

  • Recomiendan la herramienta a otros colegas del rubro.

  • Disminuyen su dependencia de hojas de cálculo manuales.

1.2.2.3. Lean UX Hypothesis Statements

  • Hyphotesis Statement 1

Creemos que lograremos una mejora en la eficiencia de la reposición de productos y una reducción en las pérdidas económicas por vencimiento y mal almacenamiento.

Sabremos que si los proveedores de licores

Obtienen visibilidad en tiempo real sobre el inventario y la demanda de sus clientes

Cuando veamos con una solución digital que permita el seguimiento del inventario, reposición automática y alerta sobre productos próximos a vencer.

  • Hyphotesis Statement 2

Creemos que lograremos un aumento en la toma de decisiones informadas y la garantía de la calidad de los productos.

Sabremos que los dueños de licorerías

Cuando veamos mejor acceso a información técnica sobre almacenamiento y cuidado de los productos

Con una funcionalidad que ofrezca orientación clara y fácilmente accesible sobre el almacenamiento y manejo adecuado de los productos.

  • Hyphotesis Statement 3

Creemos que lograremos una reducción de productos vencidos y un aumento en las ventas de productos próximos a vencer.

Sabremos que si los dueños de licorerías

Obtienen la capacidad de gestionar proactivamente la expiración de productos y los ciclos de ventas

Cuando veamos con alertas inteligentes y visualizaciones claras que indiquen productos próximos a vencer y aquellos con baja rotación.

1.2.2.4. Lean UX Canvas

lean_ux_canvas

Lean Ux Canvas

1.3. Segmentos objetivo

A continuación, se determinan los segmentos objetivos a los que va dirigida la propuesta de solución StockSip para la gestión de inventarios y productos en licorerías.

Segmento objetivo 1: Dueños de licorerías pequeñas y medianas

  • Datos demográficos:
    • Edad: Mayores de 18 años.
    • Ocupación: Propietarios o encargados de licorerías.
    • Lugar de residencia: Lima Metropolitana, Perú.
  • Perfil: Dueños de licorerías que operan a pequeña o mediana escala y buscan optimizar la gestión de sus inventarios y mejorar la calidad del servicio a sus clientes.
  • Problema: La falta de control eficiente sobre el inventario y las especificaciones de los productos puede generar pérdidas por caducidad, mal almacenamiento o compras innecesarias.
  • Necesidad: Una solución que facilite la gestión del stock, brinde información detallada sobre el cuidado y almacenamiento de los productos, y permita realizar compras de reposición de manera más inteligente y oportuna.

Segmento objetivo 2: Proveedores de productos de licorería

  • Datos demográficos:
    • Edad: Mayores de 18 años.
    • Ocupación: Distribuidores y fabricantes de productos de licorería.
    • Lugar de residencia: Lima Metropolitana, Perú.
  • Perfil: Proveedores que desean compartir información detallada sobre el cuidado y manejo de sus productos con los dueños de licorerías para garantizar una mejor conservación y calidad de los productos en los puntos de venta.
  • Problema: Los dueños de licorerías muchas veces carecen de información precisa sobre el almacenamiento y manejo adecuado de los productos, lo que puede afectar la calidad del producto y, a largo plazo, las ventas.
  • Necesidad: Una plataforma que les permita listar especificaciones de cuidado de los productos de licorería, asegurando que los productos sean mantenidos en buenas condiciones y que los dueños de licorerías tomen decisiones informadas.